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Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de Alpha Maritime Services. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas este Aviso Legal y nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos con atención, ya que regulan el uso de esta página y la contratación de nuestros servicios.

Identificación de la Empresa

Nombre comercial: Alpha Maritime Services, Inc.
Actividad: Servicios Especializados y Reclutamiento Marítimo.
Ubicación: Scotia Plaza, Piso 9, Ave. Federico Boyd y Calle 51, Código Postal 0816-03356, Panamá, República de Panamá.
Correo: info@alphamaritimeservice.com

Uso del sitio web

Hacer un uso responsable y legal de la información.
No introducir virus, software malicioso ni alterar el contenido.
No usar los materiales de este sitio con fines comerciales sin autorización.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido (textos, logotipos, imágenes, videos, diseños y código fuente) es propiedad de Alpha Maritime Services, Inc. y contamos con licencias autorizadas de uso. Está prohibida su copia, modificación o distribución sin nuestro permiso expreso.

Contratación de Servicios

Cada servicio de Alpha Maritime Services se formaliza mediante una propuesta o contrato personalizado.
Los precios, plazos y entregables se definirán por escrito y deberán ser aprobados por el cliente.
Los pagos se realizan conforme a los términos acordados en factura o contrato.

Limitación de Responsabilidad

El uso de la información de este sitio es responsabilidad exclusiva del usuario.
No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio, aunque trabajamos para mantenerlo activo y seguro.
Los resultados de nuestros servicios dependerán de factores internos y externos; por lo tanto, no garantizamos resultados específicos si no están expresamente pactados en contrato.

Protección de Datos

El manejo de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la normativa panameña, Ley 81 de 2019 (sobre Protección de Datos Personales) y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.

Enlaces Externos

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Modificaciones de Términos y Condiciones

Alpha Maritime Services puede actualizar o modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, así como los servicios publicados en la web. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación.

Legislación y Jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia o litigio derivado del uso de este sitio web será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Panamá.

Términos y Condiciones — Consultoría e Intermediación de Servicios Especializados Marítimos

1. Naturaleza del Servicio y Estatus de Intermediario

1.1. Calidad de Intermediario. El Sitio Web y los servicios ofrecidos por la Empresa constituyen una plataforma de consultoría e intermediación destinada a conectar a usuarios, clientes, armadores, navieras y proveedores de servicios marítimos. La Empresa actúa única y exclusivamente como intermediario comercial, con excepción de servicios de consultoría marítima y servicios de inspección y auditoría.

1.2. Inexistencia de Relación de Transporte o Armamento. La Empresa no es ni opera como armadora, fletadora, agente naviero directo, ni proveedora final de los servicios de transporte o logística solicitados. La contratación final de cualquier servicio marítimo se formalizará mediante contratos directos e independientes entre las partes correspondientes.

2. Exención de Responsabilidad y Limitación de Garantías

2.1. Carácter Informativo de las Tarifas y Disponibilidad. Toda la información, especificaciones técnicas de buques, tarifas estimadas, disponibilidad de rutas o capacidad de carga mostrada en este Sitio Web o transmitida a través de formularios de contacto tiene un propósito exclusivamente informativo y orientativo. Dichos datos no constituyen una oferta firme, vinculante ni una garantía de disponibilidad.

2.2. Limitación de Responsabilidad Operativa. La Empresa no se hace responsable por incumplimientos contractuales, retrasos, daños en la carga, interrupciones operativas, siniestros marítimos o pérdidas económicas derivados de los acuerdos formalizados directamente entre los usuarios y los terceros proveedores de servicios marítimos.

3. Ley Aplicable y Jurisdicción

3.1. Legislación Aplicable. Los presentes Términos y Condiciones, así como el uso de este Sitio Web y las relaciones comerciales resultantes de la intermediación general, se regirán e interpretarán estrictamente de conformidad con las leyes de la República de Panamá.

3.2. Jurisdicción Competente. Para la resolución de cualquier controversia, litigio o reclamación derivada o relacionada con los presentes Términos y Condiciones o el uso del Sitio Web, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Panamá, República de Panamá, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

4. Cláusula Adicional de la Política de Privacidad “Datos Corporativos y B2B”

Recopilamos información corporativa y de contacto (nombres de representantes, correos corporativos y números de teléfono) con la única finalidad de facilitar las gestiones de intermediación y consultoría marítima. De conformidad con la Ley 81 de 2019 de Panamá sobre Protección de Datos Personales, sus datos no serán vendidos ni transferidos a terceros ajenos a la relación comercial sin su consentimiento previo.

Garantía de Servicios

Ofrecemos una garantía de calidad en todos nuestros servicios de consultoría. Esto significa que:

Nos comprometemos a entregar los informes, planes, estrategias y materiales en tiempo y forma según lo acordado en la contratación.
Garantizamos que todo el trabajo se realiza con metodologías profesionales y basadas en buenas prácticas empresariales.
En caso de detectar errores en los entregables (información incompleta, cálculos financieros mal planteados o formatos inconsistentes), nos comprometemos a corregirlos sin costo adicional.
No garantizamos resultados específicos (como ventas, utilidades o crecimiento inmediato), ya que estos dependen de la correcta implementación de las recomendaciones por parte del cliente y de factores externos al alcance de nuestra consultoría.

Garantía de Satisfacción

Plazo: Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días de calendario, contados a partir de la fecha de inicio del servicio prestado.
Prevalencia del Contrato: Las condiciones, alcances, términos de devolución y garantías específicas que queden formalizados en el contrato de servicios individual firmado entre las partes, reemplazarán y dejarán sin efecto las condiciones generales de esta garantía de satisfacción del sitio web.